自5月中下旬開始，本欄目連續介紹了傳化涂料系列新產品，在廣大消費者朋友中引起強烈的反響，我們選取了其中幾個比較有代表性的來電：
記錄之一：
家住蕭山臨浦的杜女士是最早打進服務熱線的，她詢問：“現在家里新房馬上要建成，我想用傳化滾涂真石漆做外墻面裝飾，就不知道產品性價比如何？”
涂料公司資深技術工程師答復如下：傳化滾涂真石漆克服了普通真石漆施工時帶來的不便，由于施工時采用彈性滾筒滾涂，不僅作業方便，不易飛濺，不掉砂，大大節省了用料；而且產品選材考究，漆膜結構致密、附著力強、強度高，能有效阻隔水分進入墻體，也可防止墻體細微裂痕，故而具有耐水白化性好和耐候性好（即漆膜能經長期雨淋不泛白，經紫外線照射不黃變）等特點。綜合而言，該產品是一款經濟、豪華、施工方便的專業滾涂真石漆。
記錄之二：
蕭山城廂街道的趙先生更關心內墻膩子：“以前光知道搞裝修涂料要買環保的。看了報紙才知道，原來膩子的好壞也很重要。請問哪里可以購買？”
公司800免費服務熱線工作人員答復：趙先生可以前往傳化涂料蕭山專賣店購買，地址在蕭紹路532號（商業城職業介紹中心對面）。也可直接撥打電話咨詢，號碼在每期欄目的最后都有刊登。
記錄之三：
江蘇常州的徐女士則是通過互聯網了解到傳化涂料隆重推出“深色板材專用”系列木器漆的消息。徐女士正在經營一家大型家具廠，很希望能與公司建立長期合作關系。經過電話和網絡的溝通，目前正在與公司銷售部進行深入協商。
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涂料公司相關領導表示：產品不斷進行推陳出新，不僅是廣大消費者日益提高的生活水平要求，而且更是企業自身發展、壯大的保證。自04年以來，涂料公司在研發工作中推行了“項目組”管理，成立了技術評審小組，從組織上保證研發工作的順利推進，通過項目組規范化管理，增強了研發隊伍的團隊意識，公司技術團隊整體的研發能力有了顯著提高。
現在廣大消費者朋友對公司產品的熱烈反響，就充分說明了這一點。這既是對我們工作的肯定，也是對我們工作提出了更高的希望與要求。成績只代表過去，我們還要面向未來：公司將繼續加大科技投入，務實進取，勇于創新，實現科技工作新突破！
