金融危機影響到了涂料行業鏈的每一個環節，原料廠商目前境況如何？2009年3月，慧聰涂料網就目前市場和產品問題與邯鄲叢臺道瑟高分子材料有限公司進行了深入的溝通。
1、慧聰涂料網：我們知道道瑟高分子一直專注高分子聚合物領域，而且某些細分領域的產品已經有很強的競爭力，能不能跟我們簡要介紹一下道瑟高分子的產品？
邯鄲叢臺道瑟高分子材料有限公司（以下簡稱道瑟）：道瑟高分子產品主要是三大類，一類是丙烯酸聚合物，比如我們常用的丙烯酸分散劑和增稠劑，另一類是聚氨酯聚合物，主要是聚氨酯增稠流平劑，聚氨酯樹脂和丙烯酸改性聚氨酯樹脂，第三類是丙烯酰胺及其聚合物，主要是丙烯酰胺單體和它不同分子量的聚合物。
2、慧聰涂料網：道瑟高分子的主要客戶集中在那些領域？公司的強勢產品領域，如基于丙烯酸聚合物領域，基于聚胺脂共聚和基于丙烯酰胺及其聚合物領域都是針對哪些客戶的呢？
道瑟：道瑟高分子的主要產品集中在涂料和日化領域，在日化主要提供一大系列的流變改性劑。涂料領域覆蓋的范圍比較廣泛，建筑涂料，紡織涂料和水性油墨是我們的重點客戶群。在這個領域我們主要提供在乳液和膠黏劑聚合所用的丙烯酰胺單體和氮羥基丙烯酰胺單體，在涂料主要是分散劑，丙烯酸增稠劑、聚氨酯增稠流平劑和消泡劑。
3、慧聰涂料網：全球金融危機的影響從去年蔓延至今，道瑟高分子的客戶很可能也多多少少受到些影響，您是如何看待這場金融危機的，道瑟高分子又采取了哪些應對措施？
道瑟：金融危機是影響到全球整個產業鏈的，我們的客戶受到影響，自然也順著這個鏈條影響到我們。如何對待這場金融危機我們也做足了充分的準備，從長遠看，這個危機是會過去的，明天肯定會市場繁榮的；從今天看，我們關鍵是把自己的產品做的更精細，性能更好，成本更低。這樣我們的客戶因為使用我們的產品提高了性能、降低了成本。他們就會有競爭力，銷量會加大；再有，新的客戶會通過產品對比，也會更換更合適的產品。這樣整體上看我們的銷量并不會降低，還可能增長。這就是危機下存在的機會。
4、慧聰涂料網：道瑟高分子提出的經營理念是在競爭激烈的市場保持自己的特色并具有可持續發展性，請您介紹一下道瑟高分子的產品與同類產品相比有何特色，并且如何保持自己的創新性？道瑟高分子在打造產品品牌方面有何舉措？
道瑟：道瑟的經營理念是圍繞產品和服務兩個方面提出來的。
在產品方面，我們要求獨具特色、精益求精。獨具特色是指產品有特點，比如丙烯酸增稠劑，我們的NAHILUX-490和NAHILUX-430是個對水增稠效果很好的產品，所以如果在高PVC，低乳液含量的配方中，會使用羥乙基纖維素HEC，而 NAHILUX-490、430是完全能替代HEC的并避免了HEC的本身缺點；而我們的NAHILUX-460、NAHILUX-410是個對乳液增稠效率很好的產品，且具有極佳流平性，如果對水增稠，其效果不明顯，在相對乳液含量高的體系下非常合適。這樣我們的客戶可以根據配方的需要按比例搭配這幾個產品，就能得到自己所設計的配方。另外，我們開發了梳狀疏水性聚氨酯增稠劑，這種增稠劑避免了一般聚氨酯增稠劑受表面活性劑和溫度影響大。兌入色漿后粘度變化大的缺點，對商品漆是很適用的。
精益求精是指我們對每個產品從外觀，顏色，氣味，性能及包裝運輸都投了很大精力，力爭達到無缺陷，這些工作量是很大的，要求也很嚴格，所以整體產品是極具優勢的。
在服務方面，道瑟提出的是“量體裁衣”，根據客戶需求來訂制產品。這樣客戶的終端產品就會有特色和屏蔽競爭對手；道瑟另一個服務是應用技術服務，我們的產品是在我們的實驗室做很多實驗才推薦給客戶的，客戶應用有什么疑問，我們能及時解決。另一方面如果是產品具有大眾性，我們一般聯合經營，比如我們的鈉鹽分散劑DOSAL-3000因為在涂料、造紙需求量很大，我們是在江蘇一家法國企業生產的。他們有很先進的生產設備，他們原材料進貨全是進口且價格經濟。而我們有市場，整體下來我們的客戶是最受益的。
創新不是突然出現和從天而降一個新產品，我們的創新是指在原來的基礎上進行改進，達到更能提高客戶要求的產品性能。堅持“量體裁衣”這個經營理念，堅持以客戶要求作為服務的中心，創新存在道瑟高分子每個人、每一天的每一件事情中的，不僅僅是產品的創新。
道瑟進入建筑涂料行業相對較晚，品牌力度還不夠大。所以在外，我們選擇了在行業影響較大的慧聰涂料網和慧聰商情雜志作為自己品牌推廣的媒介，期許客戶對我們有個充分的認識；在內，我們還是兢兢業業的做好自己產品，提高服務質量，降低客戶成本來贏得客戶口碑。
5、慧聰涂料網：您如何看待新經濟形勢下網絡營銷對企業的作用？選擇慧聰涂料網作為合作伙伴是基于何種考慮呢？
道瑟：網絡新媒體的出現對整個社會的改變都是驚人的，信息變得更快捷、方便。特別是Ｂ２Ｂ的網絡模式，讓客戶和供應商能更容易、簡單、直接聯系，這樣就讓客戶有了更多的選擇，選擇的多樣性必然造成供應商的產品性能、價格和服務的競爭，造成市場的優勝劣汰，這是對客戶很有利的。我們選擇慧聰網作為合作伙伴當然是看中了貴網站在行業中的影響力，這樣客戶很快就能了解到我們，當然我們也就迅速被推到了讓客戶選擇、評價的洪流中，我們也成為了被優勝劣汰的一個分子。我們相信我們會和慧聰一樣在市場競爭中成為行業的中流砥柱的。
