值3.15消費者權益保護日來臨之際,沃壘水性漆發布消費者健康維權宣言:以誠實信用原則作為基本商業道德和根本行為準則,切實履行《消費者權益保護法》等消費者權益保護法律法規規定的義務,嚴把商品質量關,推廣水性環保產品,以優質的商品、真誠的服務面向消費者。
今年中消協確定的“3.15年度主題是‘消費與發展’”,因此沃壘就提出了“水性產品,造福人類;沃壘水性漆關注您和您家人的家居健康”。
健康是我們老百姓日常消費最為關注的問題,在家居裝修方面,現在老百姓更加關心健康、安全的涂料。沃壘推薦您使用健康、環保的水性漆。沃壘水性漆系列產品采用先進的聚氨酯體系,引進ZRM技術,產品用水稀釋,無有機溶劑、環保健康,超低VOC含量,產品具有環保、高硬度、不黃變、手感佳、漆膜豐滿度好、耐熱性強、耐擦洗性好等特點。產品施工簡單方便,適合噴涂、刷涂。目前,沃壘的水性產品體系不斷完善,主要有單組分水性木器漆和2wpu雙組分水性木器漆、水性墻面漆" 三大產品系列。采用“環保健康”的裝修產品理念,為您提供一個環保健康的家居裝修解決方案!
在服務方面,沃壘水性漆力求專業、保證消費者的利益。
一、以“優質服務,誠信待人,為顧客創造價值”、“快捷的售前服務,滿意的售中服務,舒心的售后服務”為服務宗旨,做到顧客滿意度達到100%。售前服務做到迅速、快捷,讓客戶安心,售中服務做到周到、全面,讓客戶滿意,售后服務做到完善、細心,讓客戶放心。
二、開設800免費電話熱線800-830-1728。滿足廣大消費者對沃壘品牌、產品、技術等咨詢及投訴的服務需求。
三、做好產品質量。沃壘水性漆所采用的原材料是具有自主知識產權的樹脂,同時該項目是國家重點火炬計劃項目;使產品的品質和性能要求能夠得到全面控制。并且通過中國環境標志產品認證。
四、承諾無條件退貨——所有沃壘水性漆產品,從商店購買的時間計起一年內,我們將給予無條件100%退貨的承諾并承擔合理的退貨運費,使消費者使用沃壘產品無后顧之憂。
五、做好技術服務——在每罐主產品(輔助產品除外)上都系有“產品服務卡”。每個卡上都有獨立的編號,目的是做好每一罐產品的售后服務和個性化的品質跟蹤。