東莞泛昌窗簾制品有限公司（下稱泛昌）現(xiàn)在是沃爾瑪全球采購中心高級副總裁藍柯最欣賞的供應(yīng)商之一。作為沃爾瑪?shù)娜蚬⿷?yīng)商，每年該公司為美國的4000多家沃爾瑪商店提供價值近2000萬美元的PVC仿木百葉窗。這是沃爾瑪用品中最暢銷、歷史最悠久的產(chǎn)品之一。
藍柯供職于沃爾瑪全球采購中心管理道德標準及可持續(xù)發(fā)展部（簡稱ES）。這個部門成立了5年，負責監(jiān)督龐大的供應(yīng)商群按沃爾瑪對環(huán)保的要求工作。這些工廠不光要在價格和質(zhì)量上滿足這家全球最大零售商，還必須在環(huán)保和節(jié)能降耗各方面跟上它的步伐。
2008年底，沃爾瑪前CEO李斯閣（LeeScott）在卸任前宣布啟動“綠色供應(yīng)鏈”計劃，并且由現(xiàn)任CEO麥道克（MikeDuke）大力推行下去。
沃爾瑪隨后公布了新的供應(yīng)商協(xié)議，要求所有供應(yīng)商必須經(jīng)由其所在地法規(guī)及社會環(huán)保標準的認證，包括減少水和能源的消耗、減少包裝以及承諾開發(fā)更加可持續(xù)的產(chǎn)品等。
那么泛昌贏點在哪里呢？
泛昌的母公司億豐的英文名字是“NienMadeWindowsFashions，而粘肇的英文名字是MichaelNien.顧名思義，億豐由粘肇的父親1974年創(chuàng)辦于臺灣。“或許這就是家族企業(yè)的好處，”粘肇說，“我們決定要做的事情旁人很難更改。”
粘氏家族和沃爾瑪打了20多年的交道：億豐還只是一個營業(yè)額不到4億元人民幣的小工廠時，它就通過美國進口商和沃爾瑪做生意，為其在美國的商店生產(chǎn)百葉窗和窗簾制品。從一開始，億豐和國內(nèi)目前這些苦苦追求1％左右利潤的企業(yè)沒什么兩樣。
它命運的轉(zhuǎn)折點發(fā)生在1996年--就在這一年，沃爾瑪看中中國市場的潛力，在中國深圳開設(shè)第一家超市。億豐則意識到中國市場有豐富的勞動力和資源，將自己的工廠遷往東莞。與此同時，由于信任億豐產(chǎn)品的質(zhì)量并看好它的前景，沃爾瑪美國總部繞開貿(mào)易商對其直接下單。
有了沃爾瑪?shù)姆€(wěn)定銷量，在之后的近10年時間里，億豐迅速擴張，擁有了泛昌和其兄弟公司億豐（東莞）制簾有限公司，下轄6個工廠，年產(chǎn)值超過20億元人民幣。最重要的一點是，在這10年間，除去為沃爾瑪服務(wù)外，它也成為了北美、歐洲重要的一些家居建材零售商（比如家得寶）的供應(yīng)商，為他們生產(chǎn)各種材質(zhì)的百葉門窗和窗簾制品。最終，在泛昌的主顧名單里，沃爾瑪排到了第二位，只銷售了其產(chǎn)量的10％.
泛昌每個月要為沃爾瑪生產(chǎn)100萬件葉片為1英寸厚的PVC仿木百葉窗。每個月要用掉2000噸左右優(yōu)質(zhì)PVC原料（塑膠粉），其中有二三十噸會變成邊角料，100％回收后把這些廢料做成了壓條（建筑業(yè)用的工具）。泛昌把這些壓條賣給建筑商，結(jié)果是供不應(yīng)求。
泛昌的污水處理池，這個投資近100萬元人民幣的污水處理系統(tǒng)建在烤漆車間旁邊。仿木百葉窗需要在PVC葉片上烤漆做出木紋，該道工序產(chǎn)生的廢水被引入污水處理池，經(jīng)過化學反應(yīng)、混凝、沉淀，最后變成清水再送回到烤漆車間繼續(xù)使用。
但并不是所有工廠都愿意自掏腰包上百萬建污水處理系統(tǒng)，并且正確運用使之運轉(zhuǎn)有效。一位沃爾瑪?shù)尿瀼S人員承認，也見過“有的企業(yè)修的污水處理系統(tǒng)完全是個擺設(shè)”,是為了應(yīng)付檢查而用。
歸根結(jié)底，對供應(yīng)商來說，最重要的改變還是要依賴于沃爾瑪自身觀念的變化。李斯閣和麥道克都許諾說，沃爾瑪將逐漸找出那些在各方面值得信賴的供應(yīng)商長時間合作，給他們更多的定單。這些定單將為那些被選中的供應(yīng)商們帶來規(guī)模效應(yīng)和穩(wěn)定的贏利，工廠可以將更多的資金投入生產(chǎn)革新，并繼續(xù)壓縮成本。
事實上，不管沃爾瑪?shù)娜擞卸嗝礋嵝挠谕苿庸⿷?yīng)商發(fā)生變革，他們?nèi)耘f是局外人。零售商并沒有足夠的精力和利益驅(qū)動去擴展自己的角色，變成防止血汗工廠產(chǎn)生的警察或者是生產(chǎn)革新孵化器。
“這是相當有趣的一個悖論，”粘肇承認：“事實上，有可能符合（沃爾瑪）新規(guī)定要求的企業(yè)都不是人們想象中典型的沃爾瑪式企業(yè)。”
一個為沃爾瑪生產(chǎn)售價為60美分毛巾的“血汗工廠”可能會很容易被印度或者東南亞企業(yè)替代。但在復雜的電子玩具、鑄鐵類制品、玻璃制品和一些金屬、化工類產(chǎn)品方面，中國企業(yè)仍舊有著不可替代的配套和生產(chǎn)優(yōu)勢。“有一定技術(shù)、管理門檻的企業(yè)有可能在這種形勢下活得更好。”