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阿克蘇諾貝爾:利用行業領導者優勢
2010-11-30 來源:21世紀經濟報道
關鍵詞:贏創 化工企業

    再從內部的角度來看,人為什么要去工作,當然是為了賺錢,但為什么會選擇某個特定公司呢?我想人其實也有對社會做貢獻的愿望,希望給他們的家人帶來更好的生活,也就是我們一直在說的“今日提交明日答案”的原因,就是說員工來工作,也希望能夠為社會、為客戶做出一些貢獻,并不僅僅通過銷售產品賺一些錢就完了。
    因此,外部環境改變需求和內部員工內在激勵,這兩者的結合說明可持續發展非常重要。這也是我們的競爭優勢。
    包括中國、南非、巴西等許多新興國家,很多企業家包括一些大型企業更看重于盈利短期收益作為他的最大目標,你如何告訴他們說你們也要重視可持續發展?
    魏思瀚:現在已經不是只有那些留著長發的理想主義者的時代了,我相信獲得利潤的同時可以為可持續發展的貢獻。我想對于真正的企業家而言,他們應該具有更加長遠的眼光,能夠看到這里面的機會,而且能夠意識到,短期的盈利其實是不利于這個地球的發展,也不利于生活方式改變和生活質量的提高,是不具有可持續性的。我在中國也看到中國政府同樣持這種積極態度,更多的關注可持續發展。
    安全與環保
    作為全球最大的涂料專業化學品公司,安全和環保是外界對你們一直最關注的東西。如果遇到了如BP原油泄漏那樣的事件,或者中石油大連輸油管道起火的事情,你們會如何應對呢?
    魏思瀚:首先在我們公司,最重要非財務目標就是提升安全性,在我們公司每一次開會,不管是在哪里開會,不管是誰出席這個會議,都是從安全這個話題說起,包括今天下午基地的開業儀式,我們所說的第一句話也是如果出現緊急狀況,我們應該怎么做。
    對于我們來講,最重要的一點就是讓員工知道,完全可以采取不同方法去避免安全事故的發生。如果從統計數字來看,我們每個月、每個季度的安全記錄在不斷的提升。當然仍會有一些事故,而在我們公司的企業文化中,價值觀之一就是永遠要保持質問的好奇心和勇氣,一旦發生任何的事情,我們都會進行刨根問底的分析,對所有的細節都要提出疑問和挑戰,包括管理層的行為恰當與否,通過這樣的方式就能夠盡可能的避免大的事故,包括你剛才所說的事故和風險發生的概率。
    如果你們在中國遇到了民眾因為擔憂你們的環保措施不夠好,對投資項目提出抗議,你們因此被迫推延。你們會怎么辦,會怎么說服民眾?
    魏思瀚:這是個假設性的問題,還沒有發生,所以很難回答。我們在中國的經驗是民眾接納那些有著高安全水平、有利于環境的投資。
    在廈門,一個臺灣企業的PX項目,因為民眾的壓力而被無限期推遲,包括在廣東也有類似的例子。
    魏思瀚:我覺得如果民眾對于這些項目有任何抵觸,那是因為擔心對環境有什么破壞,如果出現這種情況,我覺得最主要的是能夠使民眾參與其中,和民眾有很好的溝通,先了解他們的擔心,而且對于項目事實盡可能透明的告訴民眾。
    在我整個職業生涯當中,我學會對待對方的抵觸情緒你有兩種方法去應對,一種是你告訴他必須要做什么,這種做法一般沒有什么好的效果,這意味把一個邏輯直接呈現在他面前。還有一種做法,就是和對方來分享和溝通事實,一起進行分析,一起發現其中的邏輯,我覺得這種方法比較好,它能夠幫我們了解對方需求,了解他擔心什么。
    提高歸屬感
    你們是如何提高公司員工的歸屬感?是靠股權激勵嗎?
    魏思瀚:有兩種可以讓員工產生歸屬感的方法,一種是從財務的角度,一種是精神上的歸屬感。
    我們的高層是沒有股票期權的,但是我們有績效股份,這個項目大概涉及到公司700位高層,包括中國區。這種做法是基于兩個標準,一個是公司業績相對于同行的表現,主要是從股東收益、分紅率角度去衡量,這要占到差不多一半。另外一半是看公司在可持續發展方面的表現。
    至于精神上的歸屬感,要看員工對于他所服務的企業是否有自豪感。我一直說,人應該對于公司對待員工的方法,對待地球,以及在業績表現上這三個P要表現得很好,還有最大的一個P就是Pride,就是驕傲和自豪感,如果一個公司很成功,能夠得到很完善的管理,公司的人才又覺得自己在公司得到重視,又能夠給社會帶來價值的話,如果是這樣的企業,員工就會有忠誠度和歸屬感,這種精神上的歸屬感和財務上的歸屬感是同樣重要的。
    你看中的領導力要素有哪些?你所定義的企業家精神是什么?
    魏思瀚:首先不管在哪里,我覺得領導力可能包括這么幾點,首先要和你的員工分享你關于未來企業所處的環境,從長期來講面臨的一些問題和挑戰,以及趨勢是什么,然后要能夠把這些轉化成為公司短期和長期的管理發展目標,另外就是要選擇合適的人才來幫助你實施管理目標,還有一點就是和你所在的不同的社區進行溝通,把你的企業發展的一些目標,以及你做的是否能成功來進行溝通,還有就是對員工的激勵。
    說到企業家精神,我覺得要能夠對于企業的發展有戰略性的思維,能夠以不同的方式,在產品和業務模式上進行創新,從而使我們能夠更具競爭力,能夠改變行業的規則。
    你曾經說過歐洲企業比較適合于分權式管理,但是會帶來效益的低下,是否意味著你個人的風格是一個集權式的?你認為中國企業如果想成為全球性的公司,是集權式還是分權式的風格好?
    魏思瀚:我覺得,不管是中國、巴西、荷蘭還是美國的跨國公司,對他們最實際的挑戰,就是要運用好全球規模,同時在面對客戶活動當中要發揮企業家精神,要有分權的模式。做好兩者間的平衡。
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(苒兒)
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