花萬元買芬琳漆部分結晶 經銷商答應換新漆
2011-12-26 來源:解放牛網 新聞晨報
關鍵詞:芬琳漆 結晶 標準
蔣先生最近在裝修房子,因為家里孩子小,幾經挑選,他決定買以環保著稱的芬琳漆,16桶花了近萬元。但沒想到的是,買回家的涂料桶蓋生銹、涂料部分結晶。投訴后,對方表示,這可能是消費者操作不當造成,最多只能調換。如果產品質量有問題,需要消費者提供權威的第三方質量檢測證明。截至發稿,芬琳漆答應將部分漆換成最新批次,并額外補給蔣先生一桶漆。
12月12日,蔣先生從上海好美家共江店購買了16桶芬琳漆,當時有買2送1的優惠活動,所以廠家還贈送了8桶,一共是24桶。使用前,蔣先生意外地發現這些油漆的批次不同,桶身上標明的最后使用期限分別是2014年、2015年和2016年。
因為要趕工期,蔣先生沒把這件小事放在心上。不過,煩心事卻接二連三地來了——先是發現桶蓋生銹,在調勻時,涂料里有顆粒狀物質,用透明絲襪過濾后,發現有些漆出現了結晶。
在蔣先生家的24桶漆中約有4、5桶出現問題,有的金屬桶蓋邊緣銹跡斑斑,粘在桶口的白色漆變成了淡黃色,有的桶內壁上也有黃色的銹斑。結晶物大小形狀類似白砂糖,不溶于水。
上海匯業律師事務所吳冬律師認為,經銷商調換的處理方式可以接受,但同時也應當承擔蔣先生的損失。關于第三方質量檢測,由于芬琳漆是進口商品,檢測的標準也應當采用芬蘭的生產標準,而非國家標準。
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(藍劍)