在一指定檢測點,工作人員正在對輪胎進行檢測。
編者按:昨天,國家質檢總局公布,因車輛裝配了錦湖輪胎,北京現代汽車有限公司、長城汽車股份有限公司、東風悅達起亞汽車有限公司三家廠商將從15日開始召回共計75480輛車。記者探訪青島部分指定檢測點及4S店,體驗錦湖輪胎檢測過程,發現相關人員僅靠目測對輪胎進行檢修,并根據輪胎編號確定是否在召回之列,過程不超過10分鐘。部分錦湖輪胎用戶質疑,這樣的檢測存在走過場之嫌。
配錦湖胎 三廠商召車7.5萬輛 悅達起亞等在列
國家質檢總局昨天連發三道召回公告,因車輛裝配了錦湖輪胎,北京現代汽車有限公司、長城汽車股份有限公司、東風悅達起亞汽車有限公司三家廠商將從4月15日開始召回共計75480輛車。
據統計,自4月15日開始,北京現代汽車有限公司召回2008年6月4日至2011年1月13日期間生產的部分伊蘭特、悅動、雅紳特、御翔、途勝、瑞納、名馭等轎車,以上車型涉及數量約63588輛。
同樣從4月15日開始,長城汽車股份有限公司召回2008年10月30日至2011年1月28日期間生產的部分炫麗、騰翼C30轎車,涉及數量共計4685輛。東風悅達起亞汽車有限公司將從同日開始召回部分2008/2009年款賽拉圖轎車,涉及數量共計6419輛以及部分2011年款銳歐轎車,涉及數量共計788輛。
錦湖召回檢修靠目測手摸 車主質疑是走過場
錦湖輪胎指定檢測點一經公布,前去檢測輪胎的島城車主驟然增多。記者11日探訪島城部分指定檢測點及4S店,體驗錦湖輪胎檢測過程,發現相關人員僅靠目測對輪胎進行檢修,并根據輪胎編號確定是否在召回之列,過程不超過10分鐘。部分錦湖輪胎用戶質疑,這樣的檢測存在走過場之嫌。錦湖輪胎青島經銷商表示,輪胎結構和配方需要專業的檢測機構,而指定檢測點通過目測等手段對輪胎檢修,符合輪胎行業通行的檢修程序。據初步統計,目前青島已經檢測上萬條錦湖輪胎,但尚未發現存在質量缺陷的輪胎。
但是,也有車主對錦湖此次的免費檢測不滿。“畢竟大部分輪胎不在召回之列,但檢測過程僅僅憑維修人員目測,也太草率了。”車主徐女士認為。
至于免費檢測僅僅靠目測的問題,孫經理稱 ,這符合輪胎檢修的慣例。“對于輪胎的生產廠家來說,輪胎的結構和配方等詳細參數,需要送交國家質檢部門指定的權威機構檢測,然后才能獲得相應的生產許可和資質。”孫經理說。
本月15日起實施
繼日前錦湖輪胎宣布召回30萬余條涉及使用返退膠的產品后,昨天,國家質檢總局公布,受使用召回范圍輪胎的影響,賽拉圖、騰翼(微博)C30、伊蘭特、途勝等12款車型共75480輛轎車也將于本月15日起實施召回。
東風悅達起亞(微博) 汽車有限公司、長城汽車股份有限公司和北京現代汽車有限公司按照《缺陷汽車產品召回管理規定》,同時向國家質檢總局遞交召回報告,決定自15日起,召回12款車型共75480輛轎車。
其中,涉及6419輛2008、2009年款賽拉圖轎車,788輛2011年款銳歐轎車;2008年10月30日至2011年1月28日期間生產的4685輛炫麗、騰翼C30轎車;2008年6月4日至2011年1月13日期間生產的63588輛伊蘭特、悅動、雅紳特、御翔、途勝、瑞納、名馭和I30轎車。
波及三大車商召回
據悉,東風悅達起亞汽車有限公司召回部分2008/2009年款賽拉圖轎車,涉及數量共計6419輛,以及部分2011年款銳歐轎車,涉及數量共計788輛。
長城汽車股份有限公司召回2008年10月30日至2011年1月28日期間生產的部分炫麗、騰翼C30轎車,涉及數量共計4685輛。
北京現代汽車有限公司召回2008年6月4日至2011年1月13日期間生產的部分伊蘭特、悅動、雅紳特、御翔、途勝、瑞納、名馭和I30轎車,以上車型涉及數量約63588輛。
7萬輛轎車因錦湖輪胎召回 出現問題免費更換
召回范圍內部分車輛裝配了2008年生產的C0 2208和C0 4008、2009年生產的C0 0509和C0 0909、2010年生產的C0 2410和C0 2910,以及2011年生產的C0 0111等7個批次的錦湖輪胎產品。上述產品在生產過程中沒有嚴格執行企業內部標準,過量使用返退膠,可能導致輪胎質量性能下降。為維護消費者的權益,三家汽車公司將對召回車輛進行免費檢查,免費更換問題批次輪胎。
相關用戶可致電三家汽車公司客服熱線、錦湖輪胎客服中心,或登錄國家質檢總局網站、缺陷產品管理中心網站、中國汽車召回網查詢詳細信息。
據了解,針對2008年至今生產的7個批次產品,錦湖輪胎(中國)公司將從本月15日起召回,共計302673條。同時,承諾對2008年3月以來在中國生產的轎車用輪胎產品,提供為期半年的免費檢測服務,出現相關問題的一律予以免費更換。
在京28個召回點15日起為車主檢測更換
據中國之聲《央廣新聞》報道,關于錦湖輪胎召回,北京地區有28個召回更換輪胎及免費檢測指定點。其中,錦湖輪胎指定店9家,其余均為北京現代和東風悅達起亞4S店。記者在北京八達嶺高速過清河收費站馬路東側的北京現代一家特約銷售服務店,介紹目前錦湖輪胎檢測、更換點的情況。
在現場并沒有出現之前我們想象的排隊等候檢測的場面。和旁邊車水馬龍的八達嶺高速相比,我面向的這條通向維修點的小路其實非常冷清。而在等待維修的停車場里面,現在大約有十幾輛車。由于這家店本身是北京現代的一個4S店,同時我也注意了一下停在里面的車輛并非全部都使用的是錦湖的,因此現在在現場是很難判斷是哪些車是專門來檢測輪胎的。
據店里工作人員介紹,按照召回的安排,目前僅僅是能夠為車主來提供免費檢測輪胎,主要就是看這些所有使用的錦湖輪胎的生產日期、批次是不是在召回的范圍之內,如果是的話,將從4月15日開始,即本周五更換這批輪胎。如果不屬于召回范圍的話,那將會為車主來免費的檢測輪胎的氣壓,看是否正常。
山東106個網點可免費檢測召回
錦湖輪胎召回一事有了新進展。昨日,錦湖輪胎在其官方網站上公布了全國各地的免費檢測及召回網點,其中山東省一共有106個網點可以進行免費檢測和輪胎召回更換。不過,記者調查得知,目前各網點的免費檢測還僅限于“目測”,并沒有配備專業的檢測設備。對此,不少車主認為錦湖輪胎的做法“太敷衍”。
記者今天在錦湖輪胎官網看到,我省106個網點包括42個錦湖指定點,主要是輪胎專賣店及汽配公司;另有34家現代汽車4S店和30家起亞汽車4S店。其中,濟南市有13個網點,包括章丘和濟陽各1處。
記者隨后分別咨詢了濟南市13個網點,除個別4S店稱還未接到廠家通知外,大多數網點都已經啟動免費檢測和登記程序,但輪胎更換還需等到15日之后。據了解,除了召回范圍內的輪胎外,只要是配有錦湖輪胎的車型,都可以到各網點享受免費檢測服務。濟南永信經貿有限公司工作人員告訴記者說:“主要是考慮到15日以后前來檢測的人會非常多,這樣可以緩解一下排隊的壓力。”
福建省錦湖輪胎31個召回點執行力度及進度差別較大
昨天(11日)錦湖輪胎官網公布了全國召回更換輪胎及免費檢測點,涉及福建省的有31個召回點。其中,錦湖指定店10家、北京現代4S店11家、東風悅達起亞4S店10家。12日記者走訪了錦湖輪胎福州地區召回點了解召回的進展情況。
福州召回點主要是這四家,福星東路晉安汽配城C棟30號的錦湖營銷網點,還有北京現代福州中路4S店,現代汽車4S店以及起亞汽車4S店。全省召回服務的主要就是在現代和起亞的4S店當中,采訪中北京現代中諾4S店的客服經理說,他們主要是針對自己本品牌的車主進行召回工作,如果不是該汽車品牌或者是其他途徑購買錦湖輪胎的用戶最好是選擇自己品牌的4S店或者是錦湖營銷網點指定召回點來預約檢測以及更換服務。主要是基于考慮檢測和更換的速度更換的快一些,如果是扎堆一家可能服務能力還有場地有限,不能夠保證用戶的需求。
錦湖輪胎公布海南7個召回點
記者11日獲悉,錦湖輪胎在其官網公布了海南地區更換輪胎及免費檢測指定點,一共有7家店,分別位于海口、三亞和瓊海三地,但真正實施更換新輪胎、免費檢測輪胎質量的時間為從4月15日開始,具體結束時間另行發布。
錦湖輪胎(中國)公司決定從4月15日起,召回2008年至2011年期間因違規操作而生產的部分輪胎產品,共7個批次,30余萬條,消息一出,得到了海南消費者的廣泛關注。
4月11日,記者走訪錦湖輪胎指定檢測和召回的東風悅達起亞海南創億4S店和北京現代4S店了解到,這兩家店已經接到相關的召回通知,并提前為車主檢測輪胎,但由于還未到正式召回的日期,所以目前還沒法更換輪胎。