深圳金先生稱自己在重慶龍頭寺火車站(火車北站)進站安檢時,被搜身檢查。這讓他非常尷尬,難以接受。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在龍頭寺火車站安檢口,大多數(shù)旅客對搜身檢查還是比較配合,但難掩尷尬。
旅客投訴 女安檢員摸身檢查
金先生是深圳人,今年59歲。由于工作原因,他經(jīng)常乘火車到各地出差。
不久前,金先生來到重慶出差。離開的那天,他購票后進入候車廳,排隊進行安檢。
“行李都是通過安檢機器走的。不過,從傳送帶上拿起行李后,還得經(jīng)過一道身體安檢才能進入候車廳。”金先生說,自己站到了一個女安檢員面前,按照要求展開雙臂。金先生原以為是拿個儀器掃描一下,沒想到女安檢員卻用雙手,順著他的腋下,一直摸到了褲腿。
檢查完后,金先生被放行進入候車廳。“我這把年紀了,讓一個女同志在身上這樣摸身檢查,我覺得很尷尬。”金先生說,人的身體應(yīng)該受到尊重。在他看來,對旅客的搜身安檢,無疑是對人格的侮辱。
金先生說,這還是自己第一次遇到這種情況。
車站現(xiàn)場 眾多旅客難掩尷尬
昨日下午,記者來到龍頭寺火車站安檢點。
行李通過安檢機后,就來到了“手檢臺”。這樣的手檢臺有10多個,但只開了6個。6名身著統(tǒng)一安檢制服的女工作人員,正一對一地檢查每一名旅客。
記者來到一名女安檢員面前,按照要求展開雙臂。女安檢員雙手抓住記者衣服的兩側(cè),貼著身體,一直摸到褲腳,還順手捏了捏褲兜。由于不習(xí)慣陌生人搜身,記者忍不住扭了扭身體。
檢查過程只有幾秒鐘,沒有發(fā)現(xiàn)異常的女安檢員,側(cè)身讓記者通過。而旁邊一位鑰匙串上掛著水果刀的旅客,卻被攔了下來,交出水果刀才讓離開。
由于沒有其他通道,所有旅客都必須經(jīng)過手檢臺,才能通行。女安檢員檢查的部分包括雙肩、前胸、后背、雙臂、褲腿、褲腳,動作主要是輕摸、輕拍,而對于衣服口袋、褲子口袋里的檢查,則多半是抓捏。雖然大部分旅客都很配合,但尷尬都寫在他們臉上。
有旅客表示,雖然這樣的安檢是出于安全考慮,但直接用手來檢查,給人以搜身的感覺,很不爽。
安檢公司 沒有男檢女的情況
對此,重慶火車北站方面解釋,安檢工作并不由站上負責(zé),而是交給了專門的安檢公司。
執(zhí)行重慶火車北站安檢任務(wù)的是四川戎威安檢有限公司,該公司重慶大片區(qū)朱經(jīng)理說,重慶火車北站的手檢工作從4月1日開始,目的是加強旅客乘車安全,禁止隨身攜帶危險物品,彌補了行李安檢機的一些不足。
朱經(jīng)理表示,手檢有兩種方式,一種是手持“查危儀”檢查,一種是徒手檢查。由于查危儀存在弊端,所以目前都用徒手檢查。那么,查危儀到底有何弊端,他以“涉及機密”為由,未作正面回答。
當重慶晨報記者詢問是否可以根據(jù)旅客性別,安排男女安檢員時,這位經(jīng)理說,安檢工作有專門的條例,“允許女檢男,但絕對沒有男檢女。”但是,這位經(jīng)理始終沒有出示相關(guān)安檢工作條例。
隨后,記者在安檢口拍照時,也遭到了工作人員的阻攔。
律師建議 分設(shè)男女檢查通道
重慶學(xué)苑律師事務(wù)所夏天律師認為,旅客與鐵路部門之間因購票乘車的行為而形成了運輸合同關(guān)系,旅客因此享受鐵路部門的運輸服務(wù)。根據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定,鐵路部門組織安檢,是強化履行其安全運輸義務(wù)的措施,符合法律相關(guān)規(guī)定,乘客應(yīng)當予以理解。
與此同時,《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定:“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有其人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。”據(jù)此,鐵路部門在組織安檢過程中,應(yīng)當尊重并保護旅客的人格尊嚴。
具體針對此事,夏律師建議鐵路部門分設(shè)男女旅客安檢通道,配備同性別的安檢人員,避免旅客出現(xiàn)尷尬與反感。