思考與探索
主持人:僅僅三年的時間,成山公司從一個幾近癱瘓的企業,成長為充滿朝氣,產值40多億的大型企業,這不能不說是一個奇跡,這與您的卓越才能與超常智慧是分不開的,請您就成山公司的重現生機與活力談談感想。
車宏志:經驗倒談不上,這不過是黨的改革開放政策在成山集團的具體體現,黨中央深化改革的方針是正確的,企業只有沿著這個方向走,才會有很好的發展。
主持人:大方針是明確了,但在具體落實上也不能出現偏差。
車宏志:發展生產力是我們黨執政興國的第一要務,企業家就要在解放和發展生產力中起到模范帶頭作用。2000年的成山正處于發展的困惑期,那時候,企業處處顯示出計劃經濟與改革不徹底的后遺癥:機制僵化、管理混亂、觀念陳舊、市場意識薄弱、依賴思想嚴重,經營觀念與經營管理思維方式不能適應現代市場要求。
主持人:毛病診斷正確了,需要的是治療方法。
車宏志:原先粗放的管理模式已不適應現代化企業的要求,必須向文化經營管理模式改變,這就需要我們以新的方式建設新的企業文化。
文化與發展
主持人:企業文化是企業的生命,誰擁有優秀的企業文化,誰就會立于不敗之地,對于成山集團公司而言,企業文化又有哪些內涵呢?
車宏志:企業文化就是企業的管理文化。對于成山而言,企業文化包涵著三個層面的內容:精神文化、制度文化、物質文化。這三個層面互相依附,并沒有截然的界面,精神文化是企業文化的指導,制度文化是企業文化的保障,物質文化是企業文化的基礎與附著點,企業的發展反映在企業文化上就是企業文化的不斷改進與建設。
主持人:三年前,您面對成山公司的被動局面,是怎樣理出頭緒來著手進行改革的呢?
車宏志:6000多職工要想在一個僵化的企業中生存發展,一個人的力量是無法達到的,只有讓職工明白,企業發展與生存的生命力就蘊藏在他們身上,只有他們才能夠真正救活自己,必須打破阻礙企業發展的舊文化、舊觀念、舊體制。要堅持以人為本,從強化內部管理入手建立先進的企業管理文化。首先應當改變干部職工的舊觀念,建立起一套新穎的高尚的精神文化,讓企業上下形成一種良好的精神狀態。
主持人:人事制度改革的同時,必然會引起分配制度的改革。
車宏志:我們公司在改革人事制度的同時,也形成了一套分配制度改革方案,在以崗定薪的基礎上,突出目標管理,將個人的經濟效益與目標管理結合起來,并對管理增效的先進集體和個人予以重獎。2003年,公司拿出300多萬元獎勵在管理增效活動中成績卓然的部門及個人,評出了“管理增效十大功臣”,每個人獎勵一輛價值10萬元的捷達轎車。此舉深深地震動了每個成山人,增強了職工爭強奪冠的決心和勇氣。
主持人:以轎車獎勵企業中成績斐然的普通職工,這在山東企業內可以說是驚人之舉,可以說是企業“言必信、行必果”的兌現承諾,也是公司重視人才的體現,也說明公司領導的大襟懷、大氣魄。
車宏志:我們公司不僅對取得成績的職工給予獎勵,而且對那些困難職工同樣地關心愛護。最近公司工會為30多名困難職工送慰問金3·1萬元。2001年公司投入資金2400萬元進行了“三廢”治理,并于當年通過了ISO14001環境認證,進行了一系列的老廠區改造和綠化工程。著力打造“綠色”企業,如今,公司呈現出了“藍天綠地相輝映,翠枝紅花爭報春,鳥語花香風送爽,人似錦繡畫中行”的綠色生機。
主持人:企業的發展最終離不開科技的發展。輪胎行業是一個相對年輕的行業,相比之下,我們的企業對科技的要求是迫切的。
車宏志:輪胎產業是個技術含量較高的產業,隨著汽車行業的飛速發展,輪胎行業也必須日新月異地求變,科技是企業生存與競爭的核心。為了找準企業科技發展的切入點,公司積極與北大合作,雙方共同建立了榮成市北大科技園,承接轉化北京大學的最新科技成果,總投資150億元。去年投資5·1億元實施密煉中心建造工程,全鋼子午線胎擴產至220萬套,擴建了鋼絲簾線二次工程,其中100萬套全鋼子午胎工程和300萬套半鋼子午胎工程今年便可建成投產,企業的輪胎生產能力可由820萬套增加到1100萬套。在科技創新上,公司大膽使用人才,挖掘企業的人力資源潛力,去年共實施各類技術革新140多項,如全鋼小角度裁斷機雙工位改造,提高了生產能力,節約資金40多萬元,推出了新產品近40個,其中有三項高性能子午胎生產技術獲國家和省級新產品獎及科技進步獎。
主持人:科技提高了生產力,節約了資金,降低了成本,取得了巨大經濟效益。但它還是要通過市場的交換來實現它的價值,成山公司在銷售渠道與市場方面做了哪些有效的工作?
車宏志:我們首先規范了采購秩序,實行了比價采購,個人風險責任承包。在此基礎上,公司領導在杭州召開了國內重點用戶座談會,綜合了方方面面的意見,推出了一套適應市場的創新方案,對市場區域進行整合,建立了銷售人員“發放貸款”終身負責制,鼓勵營銷百萬富翁冒尖,實行獎勵一諾千金,面向國內外招募高級營銷人員,改變營銷隊伍層次結構,實行輪胎簽收制以防止“竄貨”,采用現金貿易替代“易貨貿易”等,以此改變市場秩序,加大力度開拓新市場。