背景：近期，第五屆中國家居發展年會將在北京舉行，主辦方搜房網將邀業內人士共同探討家居行業今后十年發展的大趨勢，大思想。知名企業董事長/總裁、金融學家、知名學者、行業及管理營銷專家、投資機構、政府相關機構領導將做主題演講，同時還將進行多場論壇。近十年，是中國家居文化發展跨越的十年，而今年也是搜房網成立十周年，在這個過程中，家居企業開始認識互聯網，再到利用互聯網，互聯網在家居行業不斷發展過程當中不可或缺，日益重要的角色。
采訪主題：第五屆中國家居發展年會
采訪嘉賓：華潤涂料武漢總經理王輝
采訪記者：司娟
記者：武漢的涂料的市場在2009年是怎樣的情況呢？
王輝：實際上很多家居建材行業都會覺得這一兩年受行業危機比較大，特別是裝飾公司，廣告投入減少，我們涂料行業覺得影響并不大，今年市場的增長率仍然保持較高。相對于家居建材行業，涂料行業是一個品牌集中度很高的行業，我們知道任何一個建材細分領域，像地板、磁磚，包括裝飾公司，排名前三位的品牌市場份額占不到行業的20%。而我們涂料行業，就武漢市場來說，排名前三位的華潤、立邦、多樂士，可以占到行業市場份額的80%左右，已經非常集中了。建材行業最早開始進行品牌宣傳實際上是涂料，立邦比較早，后期華潤、多樂士也進行了宣傳，所以消費者對涂料的認知度會更高一些。所以現在涂料行業的市場門檻已經比較高了，任何一個品牌要介入進來，需要投入更高的市場營銷成本，才能夠有一定的銷量。不像其它的建材行業目前還處在自由競爭的狀態。
記者：今年我聽到一種新的涂料產品，就是液態漆，另外，市場上還有壁紙等多種產品，那么這些對華潤涂料市場會有沖擊嗎？
王輝：液態漆是選擇了更細的市場，像以前還有人賣專門的電視背景墻，目前只是涂料市場上非常細分的一塊，不會對我們產生影響。其它建材產品還要靠做廣告，價格戰取得競爭優勢。而涂料市場已經是幾個品牌分割市場的局面，所以我們考慮更多的是如何去做好服務，如何去賣更高品質的產品，如何去在色彩上，工藝上進行革新，用更好的效果和服務回饋消費者，如何延續長遠的優勢。
記者：華潤漆是在2009年才正式將迪士尼的元素融入進來嗎？
王輝：華潤漆和迪士尼的合作已經有一年多的時間了，前期是和迪士尼進行產品、色彩、配方、形象、模具方面的整理，今年是大力地向市場上宣傳推廣。
記者：2010年華潤漆還會在哪些方面去發展呢？
王輝：實際上目前來看，華潤涂料應該是在2006年就已經被全球第六大企業威士伯收購了，所以華潤涂料現在屬于美資企業，然后目前參與的是全球競爭，包括多樂士也是被全球性的企業阿克蘇諾貝爾收購。實際上立邦已經不在全球前十的行列，所以在未來，涂料行業的競爭是華潤漆和多樂士的競爭。而立邦漆是偏向亞洲的銷售，全球像歐洲、澳洲和美洲市場份額較少，所以全球排名比較靠后。所以華潤漆目前屬于全球第六大涂料企業在中國的一個品牌，是這樣的定位。
目前我們在中國的競爭，應該是全球資源的一種競爭，供應鏈、采購成本、原材料的品質供應，包括未來服務的提升，實際上是一種綜合實力的較量，不是一個本土企業，或者是民營企業靠單打獨斗，而是一種系統作戰。所以說，華潤涂料還是會堅守自己的理念，在武漢市華潤涂料的廣告不是最多，但我們的份額是最大的，而我們之所以有這樣的成果，是因為我們長期不斷的關注服務，以服務為導向，我們提供售后的噴涂服務。我們一直強調，我們提供的不是一個涂料產品，而是一個涂裝效果，消費者也不是需要一個花花綠綠的產品，而是噴涂到家具上、墻上最終的一種效果。所以我們一直秉承這樣的理念，確保消費者的家的效果。