張毓強先生被福布斯中國命名為“最佳上市公司首席執行官”,他的成就絕不辜負這個頭銜。在他的領導下,巨石集團已經成為全球最大的玻璃纖維制造商之一,去年的銷售額超過40.1億人民幣(約6.00億美元),市場增長率平均接近百分之四十的增長速度。
CM:巨石現在最大市場在哪里?
張毓強:目前我們最大的市場是在基礎設施建設,特別是在中國。
CM:您認為對于復材行業最大的潛在市場在哪里?
張毓強:我相信還有很多尚未開發的新形式能源,如風能。同時我也看到了新能源在環境保護方面應用的機會很多。從而對水、森林等自然資源的保護將被提上日程。
CM:您認為為什么沒有更多的制造商使用玻纖作為原材料?
張毓強:我認為這其中的原因是:對于復合材料代替鐵,最大的阻礙是客戶的想法。對于我們來說重要的是提供適合復合材料給我們的客戶,這就有必要去和客戶討論這個問題,幫助他們了解其好處。我認為新的工程師們在使用復合材料時,需要同時保證對他們進行相應的復材產品使用的說明和教育。
CM:在您的領導下,巨石是怎樣發展的?
張毓強:巨石于1958年成立到2000年,我們每年生產的玻璃纖維只有20萬噸,生產能力很有限,但現在我們每年能生產200萬噸。其實提高增長速度是一件容易的事情,但這并不意味著會變得更好。我不斷地問自己:“什么是最好最快的方式來壯大公司?”得出的結論是:巨石給員工提供技術和管理培訓,這樣對員工和整個企業的發展都有利!
CM:您把巨石的成功歸功于什么呢?
張毓強:我對公司的所謂貢獻很少。首先來說,中國適應開放式貿易是在30年前,由此我們能夠利用全球經濟增長的優勢。此外,我們的搬遷一個新的設施更完善的地方,在我們的舊設施的工作環境中有很多瓶頸無法克服,我們需要額外的成長空間。巨石搬遷后,我們很快招賢納士,增加產品種類和產量,以更大空間來容納客戶新的需求。最后,我相信我們已經成長壯大,因為我們在整個復材行業內的影響有目共睹,特別是在國際上。
CM:巨石是怎樣發展壯大自己的行業網絡的?
張毓強:首先,關鍵是要建立我們與客戶的信賴。最快的方法是做到及時和有效的服務。我們能夠做到這一點是因為我們立足于人民,當我們的客戶需要幫助時人民會伸出援助之手。
此外,我們在15年前開始了國際會議,以此創建了一個新的與客戶溝通的渠道。它提供了一個可以讓我們滿足客戶面對面解決問題,完成交易的平臺。最初它是小型的,國內客戶42人和國外客戶7人,現在我們有超過1000名來自70多個國家的客戶。
CM:巨石在今后的5年內會怎樣發展?
張毓強:我們于2004年進入風力發電市場,我相信在不久的將來我們會投入總產量的80%在風能。我也相信汽車行業發展潛力巨大,特別是在中國越來越多的人購買汽車。我們將在全球和亞洲同時發展,在這期間已建立中國以外的工廠,同時我們也將繼續探討兼并和收購的問題。