近日,米其林(中國)投資有限公司獨創的消費者服務計劃“隨你行”獲得了2010-2011年度中國最佳服務特色獎。
中國最佳客戶服務獎項的評選由中國服務貿易協會、中國信息協會聯合主辦,經過6年的發展,已經被企業界公認是評價企業服務水平高低的權威標尺,成為中國最有影響力的權威評選之一。
米其林(中國)投資有限公司總裁夏逸夫先生表示:“米其林的使命是為人類和貨物的可持續移動性做出貢獻。本著百年的創新精神,米其林致力于通過性能卓越平衡的產品和值得信賴的服務來滿足消費者不同的需求。作為一項創新性的消費者服務計劃,‘隨你行’體現出米其林致力于滿足中國消費者需求的努力,也顯示出米其林對中國市場始終如一的承諾,以及為中國道路安全做出不懈努力。”
米其林“隨你行”24小時全國道路救援服務,作為國內市場上首個全面、專業的輪胎售后消費者服務計劃,始終帶給消費者周全的呵護,讓出行一路暢行,全程無憂。消費者只需在任意米其林“隨你行”服務指定零售店,購買一條或以上米其林轎車或輕卡輪胎,即可注冊成為隨你行會員,能免費獲得五大專享服務,即全國24小時道路救援服務、輪胎扎釘免費修補服務、免費定期輪胎保養提醒服務、輪胎品質保證服務和多種VIP用戶專享服務。 目前,“隨你行”也是中國輪胎行業中唯一能夠提供24小時全國道路救援服務的服務計劃。