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王大偉:細節革命 三論涂料
2009-12-14 來源:作者:王大偉
關鍵詞:涂料 品牌

    一線與二線品牌特點

    一線品牌具備的顯著特點是:一市重視新技術及電視廣告推廣策略;二是產品線以乳膠漆為主,且產品線寬而廣;三是均堅持扁平化渠道策略,設立獨立于客戶的區域辦事處(省或大區),采取獨立市場廣告投入方式制造品牌美譽度;四引領中高端渠道需求,以產品細分渠道,靠團隊深耕市場,團隊執行及復制能力強。
    二線品牌明顯創新不足,總結其特點有:一油性漆渠道領先,主要集中在PU油工渠道和NC;二乳膠漆產品脫離不了油工渠道,無法靠性價比爭得零售地位,產品線不豐滿;三渠道扁平化不足,靠經銷商投入做市場面臨品牌管理失控;四無專業市場團隊設計產品及推廣,甚至預算不足,導致市場與銷售職責不分。
    一線和二線的差距并非不可逾越,在市場博弈和相互學習中可以得到彌補,只是認識越早就越有時間搶占先機。
    一二線的競爭漸趨白熱化,甚至在傳統市場上出現廣告位和店鋪搶奪的各項具體指標,若二線品牌調整及時,最精彩的涂料江湖將會很快呈現在眾人面前。

    涂料三論之(二)  論超級銷售員與銷售經理的區別

    所謂超級,一定是在自身當前地位上做到盡善盡美無人可及,然而缺失的是可能因無法超越自己而陷入成長的煩惱。
    超級銷售員就是這樣的一群人,在他們身上,激情、勇氣、魅力、專業知識和談判技巧一一展現,當從銷售代表成長為超級銷售員時,其身后一連串的榮譽讓自信溢于言表,然而,團隊擴大,昔日的超級銷售員今朝要做銷售經理時總是會遇到無法復制過去成功的難題,自信和獨立的精神似乎無法在這個職位上淋漓盡致的發揮。
    是什么難題阻礙了超級銷售員呢?
    總結起來有三:一是全局觀,二是學習力,三是心胸。
    全局觀是崗位改變了,超級銷售員看市場和考慮銷售訂單時,更多的是出于簡單的數字增加,所謂目標就是一個---銷售額;而銷售經理崗位需要的不僅僅是銷售額增長,還要考慮增長的背后有什么奧秘?怎樣保證長期的增長?同時,銷售經理更多的是要考慮整個負責區域的人、財、物的搭配和管理,一些超級銷售員時期不曾考慮的問題譬如銷售毛利、費用占比、店面布局、團隊建設也開始成為考核的指標。這是全局觀帶來的改變,也是超級銷售員面臨新的成長挑戰第一關。
    學習力即是創新和復制能力,當超級銷售員帶著超級執行力降臨在銷售經理的崗位上時,會遇到任何一個獨立開始過小日子的人都會碰到的問題:如何過日子?飯菜如何制作?收入如何存儲開支?上級指導是一回事,自己獨立思考又是另一回事。整合所有的油鹽醬醋來制作可口飯菜也需要水平的,同樣的材料口感不一樣的例子數不勝數,此時的超級銷售員最大的問題還在于這些繁瑣的整合遠比和經銷商處理一個銷售難題更繁瑣,其中所涉及到的創新解決方式和橫向縱向溝通極需耐心,尤其是繁瑣的背后還要數據分析和辨別,以使區域政策更趨于成功,故權利增大隨之責任更大。
    心胸即是管理的視野,超級銷售員的自我管理在銷售經理時期需要升級至2.0版,因為不但自我管理還是管理別人,涉及到管理的時候,橫沖直闖與肆無忌憚不再是魅力的體現,恰恰相反成為了不成熟的表現,在與同事、客戶溝通過程中的責任歸屬也需要超級銷售員,自覺以一個銷售經理的視角來重新審視‘妥協還是堅守’,妥協是賣廠求安,還是堅守成了固執,尋找更多解決之道成為銷售經理的經常性議題。
    涂料行業的競爭不夠細膩導致從業的水平高低不齊,用郭德綱的話說:還沒等學會就出師了,那還要艱苦的學習干嘛呢?這是涂料行業的普遍現象,在競爭加劇的年代里,人---成為最重要的資源而不是其他,因此,我們常說人重要,而成就人的團隊更重要,這就是要求人和團隊共同成長,以適應不斷增長的局面。

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(藍劍)
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