為尋求更低廉穩定的原材料供應,2007年5月,陶氏與中國最大的煤炭企業神華集團簽訂合作協議,陶氏將投資50億美元在陜西榆林建設世界級的煤化工基地,該項目將使用“清潔煤”技術,將煤炭先轉化成甲醇,用以生產乙烯及丙烯。乙烯和丙烯是生產多種塑料及化工產品的基礎原材料。目前,進行了兩年的項目可行性研究已經收尾,可望不久上報中國政府有關部門。對于這一陶氏在中國的重大投資項目,陶氏顯然希望傾全力推進其成功。
而剛剛投入運行的上海陶氏中心更是利偉誠陶氏轉型“棋局”中一粒重要的“棋子”。他稱,隨著陶氏成功完成對羅門哈斯的收購,陶氏將一如既往地致力于公司的轉型,進一步加強以市場和客戶為導向,而“上海陶氏中心的成立正是該轉型戰略的切實體現”。
在上海陶氏中心采訪時,記者了解到,該中心在功能設置上就保證了其必須有利于推動陶氏從傳統化學品業務向功能化學品業務的轉型,有利于推動從傳統的產品導向向市場導向轉型。為此,該中心的實驗室集中于下一代的技術創新領域,明確面向電器、汽車、建筑、涂料、彈性體、電子設備、復合材料、個人護理以及其他特種化學品等市場。
市場導向的突出特點是客戶關系緊密以及與客戶的協同合作,為此,陶氏專門在該中心建立了一個客戶創新中心(CIC),力圖打造一種與客戶“共享試驗資源”的新模式,充分利用客戶智慧以及客戶對終端市場的了解,為客戶提供“定制服務”。
記者看到,陶氏將各種抽象的概念轉變為實物原型,讓來到這里的客戶可以看到、摸到、聽到、聞到甚至品嘗到,陶氏將此稱為“客戶感官體驗”,客戶可以根據感官體驗直接提出他們對于產品改進的建議。
“在客戶創新中心,陶氏的研發人員、市場人員將與客戶密切合作,將市場機會和新穎構想轉化為支撐贏利的解決方案。”麥鍵銘說,“客戶從創新萌芽開始,就可以在這里與陶氏一起進行頭腦風暴和創意碰撞,并直到技術成型和商品化過程。”
他透露,目前上海陶氏中心正在進行200多個貼近市場的技術研發項目,“我們希望借助上海中心,全面提升陶氏在中國的本土能力,在未來為亞太地區乃至全球提供源自中國的智力支持和服務支持”。
下一個百年以變革開端 ——專訪陶氏化學亞太、中東及非洲地區全球高級副總裁麥健銘
《商務周刊》:幾年前陶氏就開始了大范圍的公司轉型,從業務、組織架構以及管理模式等方面進行了一系列的變革,這些變革目前的進展如何,與以前公司模式相比陶氏發生了哪些深刻變化?
麥健銘:很多人問我,像陶氏這樣有100多年歷史的企業,其真正的優勢在哪里?我想我們的最關鍵的優勢體現在公司的管理模式和組織架構,能夠隨著外部商業環境的變化隨時進行變化。很多人認為變革是非常容易的事情,但是對于像陶氏這樣有著非常悠久歷史的大型企業來說,其實變革并非易事。